「大手だから安心だと思っていたのに、検索したら『やばい』って出てきて不安…」
「高いお金を払って失敗したくない」
ツヴァイ（ZWEI）への入会を検討しているものの、ネット上のネガティブな噂が気になって踏み切れない方は多いはずです。
結論から言うと、ツヴァイは会員数・店舗数ともに業界最大級のホワイトな結婚相談所です。しかし、向いていない人が入会すると「こんなはずじゃなかった」と後悔する可能性が高いのも事実。
この記事では、ツヴァイの会員データや独自に調査した利用者のリアルな口コミを包み隠さず公開！
あなたがツヴァイで幸せな結婚を掴めるタイプなのか、プロの視点で解説していきます。
1月入会限定！
総額51,700円相当の特典をプレゼント
通常のサービスに加え、出会いのチャンスを広げる3つのオプションが無料でついてきます。
IBJ検索（会員検索システム）
出会いのセッティング
ペアメイキング（店舗での対面紹介）
【キャンペーン期間】
2026年1月3日(土)～1月31日(土)
※ペアメイキング特典は1月12日（月祝）まで
編集長
伊藤早紀
ヒトオシ婚活相談室編集長 / 恋活・婚活評論家
「ヒトオシ婚活相談室」の編集長で、株式会社Parasol代表取締役社長。
婚活サービス「ヒトオシ」を立ち上げ、数多くの婚活男女を支援。「マッチングアプリ専門家」としてホンマでっか！？TV（2024年5月8日放送）に出演！その他TV出演多数。
Youtube：登録者数3.4万人
X(旧Twitter)：フォロワー数2.3万人
出版：出会い2.0 スマホ時代の「新」恋愛戦術
- 調査方法：インターネット調査 （クラウドワークス）
- 調査対象：ツヴァイの利用経験のある方
- 調査期間：2025年06月10日～19日
- 回答者数：7名
ツヴァイがやばい・やめたほうがいいと言われる3つの理由
ツヴァイについて調べると、なぜ「やばい」「やめたほうがいい」といった不穏なキーワードが出てくるのでしょうか？
その噂の正体は、システムへの誤解やミスマッチによるものが大半です。ここでは、悪い評判が立つ主な3つの原因とその真相を深掘りして解説します。
1. 待っていれば結婚できると誤解して入会してしまう
「結婚相談所に入れば、手取り足取りサポートしてくれて、自動的に結婚できる」
もしそう思っているなら、サポートが薄い・放置されたと感じてしまうかもしれません。
ツヴァイは、条件マッチングや価値観マッチングといったデータマッチング型と、コンサルタントが相談に乗る仲人型のハイブリッドシステムです。あくまで主体は会員自身。自分から検索して申し込むという能動的なアクションが求められます。
実際に、受け身で活動してしまった利用者からは以下のような口コミが寄せられています。
30代後半｜女性
結婚願望があって必ず成婚するんだという意気込みがあれば出来ると思いますが、35歳女性では年下好きでない限り相手も真剣に結婚したいのか分からい奥手男子ばかりでした。
もっと後押しして欲しかったです。
このように、誰かが背中を押してくれるはずと期待しすぎると、思うような成果が出ずにやめてよかったという感想になってしまうのです。
編集長：伊藤 早紀ツヴァイの成婚者の多くは、自分から積極的にお見合いを申し込んでいる方たちです。待ちの姿勢ではなく、豊富な会員データベースを使い倒すくらいの気持ちが大切ですね。
2. オプションやIBJプランで想定より費用がかかる場合がある
ツヴァイの基本料金は大手結婚相談所の中ではリーズナブルですが、選び方によっては費用がかさむケースがあります。
特に注意が必要なのが、IBJ（日本結婚相談所連盟）の会員とも出会えるIBJプランを選んだ場合や、オプションを追加した場合です。IBJプランでは、IBJ会員と成婚した際に成婚料220,000円（税込）*が発生します。
料金体系を十分に理解せずに入会し、後から思ったより高いと感じるケースも散見されます。
*ツヴァイ会員同士なら0円
20代後半｜男性
自分の結婚に対する希望を運営側に伝えたらすぐにアドバイスしてくれたので良かったです。
（中略）ただ、追加費用を具体化して欲しいです。利用料金が宣伝していたものより1万円近く高額になったので入会時に説明して欲しかったです。お客さんに経済的な負担を掛けさせるのは良くないです。
入会前の無料相談で、自分の希望する活動スタイルだと総額いくらかかるのかをしっかりシミュレーションしてもらうことが、入会後のギャップを防ぐ鍵となります。
3. ネット掲示板やSNSにある情報の偏り
ネット上の掲示板（2ちゃんねる）やSNSなどで評判を検索する方も多いですが、匿名性の高い情報には強い偏りがあることを理解しておきましょう。
基本的に、結婚相談所で成婚退会した方々は、わざわざネット掲示板に戻ってきて書き込みをすることは稀です。結果として、そういった場所にはうまくいかなかった人や不満を持つ人の書き込みが溜まりやすい構造になっています。
もちろん火のない所に煙は立ちませんが、過激な言葉だけを鵜呑みにせず、成婚実績や信頼できる会員データを客観的に見ることが重要です。
- 受け身で活動するとサポート不足を感じやすい
- 料金プランや成婚料の仕組みを理解していないと高いと感じる
- ネットの悪評はうまくいかなかった人の声が大きく反映されている
ツヴァイの良い口コミ・悪い評判｜独自調査で分かったリアル
ネットの噂だけでなく、実際にツヴァイを利用した会員はどう感じているのでしょうか？
ヒトオシでは、ツヴァイを利用した男女に独自アンケートを実施！そこから見えてきたリアルな良い点、悪い点を包み隠さず紹介します。
【ツヴァイの悪い口コミ】サポート体制への不満も
まずは、入会を検討する上で知っておくべきネガティブな意見から見ていきましょう。
20代後半｜女性
短期間で多くの方と会うので少し気疲れしてしまったイメージがあります。また、料金も高額だと感じたため気軽に利用することは厳しそうだと思いました。
30代前半｜女性
担当の方が私のプロフィールを自宅に持っていることが発覚し、個人情報の扱い方に不安を感じてすぐに退会した。親心なのかもしれないが、価値観を押し付けられる傾向もあった。
35歳〜39歳｜男性
会員数が多い分、人気のある方には申し込みが殺到しているようで、お見合いの申し込みをしてもお返事をいただけないことも多々あり、心が折れそうになる時もありました。
悪い口コミで目立つのは担当者との相性や人気会員への競争率です。担当コンサルタントも人間なので、どうしても相性の良し悪しは発生します。
もし合わない、価値観を押し付けられると感じたら、我慢せずに担当変更を申し出ることが重要です。
また、会員数が多い分、人気会員には申し込みが集中します。条件を少し広げたり、担当者に穴場の会員を紹介してもらったりする工夫が必要です。
【ツヴァイの良い口コミ】会員の質と成婚報告
一方で、成婚退会した方や満足している方からは会員の質を評価する声が多く寄せられました。
20代前半｜女性
男性も誠実な人が多くて良かったと感じます。他社ではヤリモクの人もいたのでツヴァイはとても安心して男性と会うこともできました。
30代前半｜男性
自分はツヴァイを通して婚活を始め、無事に素敵な方と結婚することができたのでまずはそこが1番良かったです。担当者の方に報告した時もすごく喜んでくれたので嬉しく思いました。
20代後半｜女性
年収や学歴は私よりも上の人がほとんどでした。職業も収入が安定している方ばかりで結婚に対しても前向きでしたので非常に良かったです。
20代後半｜女性
非常に上品で経済的に余裕のある方だったので助かりました。真剣交際を意識する方ばかりなので会員の質は全体的に高い印象で良かったです。
良い口コミの共通点は、会員の真剣度・質の高さです。
ツヴァイに入会するには独身証明書や収入証明書の提出が必須。そのため、マッチングアプリにいるような既婚者や遊び目的のユーザーは100%排除されています。
身元が確かな相手とだけ出会いたい！という方にとっては、これ以上ない安心材料です。
徹底比較！ツヴァイと他社結婚相談所の違い
「結局、ツヴァイは他と何が違うの？」
「自分に合っているのはどこ？」
数ある結婚相談所の中から自分にベストな一社を選ぶのは難しいですよね。そこで、人気の大手結婚相談所4社を会員数・料金・サービスの特徴で比較しました。
【一覧表】大手結婚相談所4社のスペック比較
まずは主要なデータを一覧でチェックしましょう。
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| 相談所名 | 会員数 | 年間総額(目安) | 仲人サポート | 特徴 |
 ツヴァイ | 約11.2万人 (IBJ会員含む) | 約26万円 (ご紹介プラン) | △〜○ (ハイブリッド) | 会員数No.1＆高コスパ 自発的に動ける人に最適 |
 IBJメンバーズ | 約9.4万人 | 約55万円 | ◎ (手厚い) | 手厚いフルサポート 高額だが徹底的に管理してほしい人向け |
 オーネット | 約4.2万人 | 約32万円 | △ (データ型) | データマッチング特化 自社会員同士で割り切って探したい人向け |
 パートナー エージェント | 約2.9万人 | 約35万円 | ○ (仲人型) | 成婚率重視 専任コンシェルジュと二人三脚で進めたい人向け |
※会員数は各社公表の最新データ（提携含む）を参照。
あなたに合うのはどこ？4社の棲み分け解説
表だけでは見えにくい、各社のリアルな選び方を解説します。
ツヴァイ：コスパと出会いの数を両立したい
ツヴァイの強みは、なんと言っても圧倒的な会員数と店舗数の多さ、そして成婚料0円（ご紹介プラン）というコスパの良さです。「ある程度自分で検索したいけど、困った時は相談したい」というバランス重視の方に最適です。
IBJメンバーズ：お金をかけてでも手厚い管理が欲しい
IBJ直営の結婚相談所。サポートは非常に手厚いですが、その分料金は高額です。「お見合いの日程調整から返事まで、全部お任せしたい」「お尻を叩いて管理してほしい」という方に向いています。
オーネット：マッチングアプリ感覚でサクサク探したい
大手老舗のオーネットは、データマッチングがメイン。「自分のペースでどんどん申し込みたい」「干渉されたくない」という方には合いますが、サポートを期待しすぎるとギャップを感じるかもしれません。
パートナーエージェント：仲人の質と成婚率にこだわる
成婚率の高さが売りの相談所。成婚コンシェルジュのサポート力に定評があります。ただし、会員数はツヴァイ（IBJ提携）に比べると少なめになる点には注意が必要です。
編集長：伊藤 早紀迷ったら「会員の母数」を重視するのが鉄則です。どんなにサポートが良くても、出会える相手がいなければ意味がありません。
その点で、IBJネットワークを使えて、かつ料金も抑えめなツヴァイは非常に合理的な選択肢と言えますよ。
ツヴァイの最新料金プラン (ご紹介プラン／IBJプラン)
「結局、いくらかかるの？」
「プランが2つあるけど、どっちがいいの？」
ツヴァイの料金体系は非常にシンプルですが、選ぶプランによって出会える人数と成婚料の有無が大きく異なります。 後悔しないために、2つのプランの違いをしっかり理解しておきましょう。
まずは、基本となるご紹介プランと、出会いの幅を広げるIBJプランの違いを比較します。
➡︎横にスライドできます
| ご紹介プラン | IBJプラン | |
| 初期費用 | 118,800円 | 129,800円 |
| 月会費 | 15,950円 | 17,600円 |
| 成婚料 | 0円 | 条件により発生 （0円 または 220,000円） |
| 出会える人数 | 約1.6万人 （ツヴァイ会員のみ） | 約11.2万人 （ツヴァイ＋IBJ会員） |
| おすすめな人 | 費用を抑えたい人 | 出会いの数を最大化したい人 |
※会員数は2025年時点の公式データ（IBJ会員含む）を参照。
コスパ重視なら「ご紹介プラン」
ツヴァイの自社会員同士でマッチングする基本プランです。このプランの最大の強みは、なんと言っても成婚料が完全無料であること。
一般的な結婚相談所（仲人型）では、成婚時に20万円前後の成婚料が発生するのが通例ですが、ご紹介プランであれば初期費用と月会費のみでゴールイン可能です。
もちろん安かろう悪かろうではありません！
紹介されるのは独自の審査を通過した身元の確かな会員のみですし、AIや価値観マッチングなど7種類もの出会い方を駆使できるため、質とコスパを両立したい方には最適解といえます。
- とにかく費用を抑えて活動したい
- IBJ会員（他社相談所の会員）までは見なくていい
- まずは手軽に相談所を試してみたい
出会いの数重視なら「IBJプラン」
ツヴァイ会員に加え、提携している日本結婚相談所連盟（IBJ）の会員約9万人ともお見合いができる上位プランです
。出会いの母数が圧倒的に増えるため、地方在住で会員数が心配な方や、より多くの候補から妥協せずに相手を選びたい方に選ばれています。
ただし、このプラン特有の成婚料の仕組みだけは必ず押さえておきましょう。
- お相手がIBJ会員の場合 ➡ 成婚料 220,000円
- お相手がツヴァイ会員の場合 ➡ 成婚料 0円
つまり、IBJプランに入っていても、運命の相手がたまたまツヴァイ会員であれば成婚料はタダになります。
相手によって費用が変わる点は少し複雑ですが、利用者にとってはメリットの大きい柔軟な仕組みです。
- 出会いのチャンスを最大化したい
- 地方在住で、近隣の会員数が不安
- 多少費用がかかっても、理想の相手を追求したい
【最大6.3万円OFF】20代割・キャンペーン情報
ツヴァイは20代の婚活応援に力を入れており、破格の割引キャンペーンを実施しています。対象の方は利用しない手はありません。
20代割（一番おすすめ！）
20代のうちに入会すると、入会金と月会費が大幅に安くなります。29歳まで適用されるので、30歳になる前の入会が賢い選択です。
- 入会金：
118,800円 ➡ 55,000円 （63,800円OFF！） - 月会費：
15,950円 ➡ 12,100円 - 年間総額： 通常より約10万円以上お得
参考：ツヴァイ 20代割
のりかえ割
他社の結婚相談所から乗り換える場合、入会金が33,000円OFFになります。今の相談所で出会いがないと悩んでいる方は、環境を変えるチャンスです。
※IBJ加盟店からの乗り換えは対象外となる場合があるため、無料相談で確認しましょう
参考：ツヴァイ 乗り換え割
再入会割・メディカルワーカー割
過去にツヴァイを利用していた方は入会金が半額以下になる再入会割や、医療従事者の女性を対象としたメディカルワーカー割（入会金1万円OFF）なども用意されています。
参考：再入会割・メディカルワーカー割
編集長：伊藤 早紀迷ったら、まずは基本のご紹介プランでシミュレーションしてみるのがおすすめ。途中で「やっぱりもっと出会いを増やしたい！」と思ったら、プラン変更やオプション追加も検討できます。
まずは無料体験で、自分のエリアにツヴァイ会員がどれくらいいるか確認することから始めましょう。
ツヴァイの会員レベルは？どんな人と出会える？
ツヴァイを検討する際、料金と同じくらい気になるのが会員の質です。
ネット上では「レベルが低い」なんて口コミも見かけますが、実際のデータはどうなっているのでしょうか？
結論から言うと、ツヴァイの会員は一般的な平均年収よりも水準が高く、身元が保証された安定層が中心です。東証プライム上場企業のIBJグループが運営している信頼性もあり、真面目に結婚を考えている層が集まっています。
男性会員の特徴（年収・年齢層）
男性会員は、収入が安定している会社員や公務員が大多数を占めます。
- 年齢層
- 30代～40代前半がボリュームゾーンで、全体の約半数を占める
- 40代後半以降も幅広く在籍しており、同年代とのマッチングもしやすい環境
- 年収
- 会員の49.6%が年収500万円以上というデータ
- 日本の平均年収と比較しても高い水準に当たる
- 職業
- 会社員が中心ですが、大手企業の法人会員制度を利用している方も多い
- 上場企業勤務や公務員、医師などの専門職も一定数在籍
「定職に就いていて、平均以上の収入がある人と出会いたい」という希望であれば、マッチングアプリよりも遥かに効率的に探せるでしょう。
女性会員の特徴（職業・年齢層）
女性会員は、20代～30代の結婚適齢期の方が非常に多いのが特徴です。
- 年齢層
- 20代～30代で全体の約7割以上を占める
- 「20代割」などのキャンペーン効果もあり、若いうちから堅実に婚活を始める層が増えている
- 職業
- 会社員のほか、看護師や薬剤師などの医療従事者が多いのもツヴァイの特徴
- 「メディカルワーカー割」があるため、多忙ながらも真剣にパートナーを探している女性が多く在籍している
編集長：伊藤 早紀ツヴァイは法人会員制度（福利厚生）を導入している企業が2万社以上あります。
そのため、普段出会えないような大手メーカーや官公庁にお勤めの方とも、自然な形でマッチングできる可能性がありますよ。
サクラは100%いないと断言できる理由
会員数が多いほど、サクラがいるのでは？という不安に関しては、100%いないと断言できます。
その根拠は、入会時に課される厳格な証明書提出の義務にあります。ツヴァイに入会するためには、以下の公的書類を必ず提出しなければなりません。
- 独身証明書（役所で発行される公的書類）
- 収入証明書（源泉徴収票など）
- 卒業証明書（短大・大卒以上の場合）
- 勤務先証明書（社員証や保険証など）
- 資格証明書（医師などの専門職の場合）
これらを偽造して入会することは不可能ですし、運営側がサクラを雇うメリットもありません。
上場企業のグループとしてコンプライアンスを遵守しているため、もしサクラが発覚すれば会社の信用は地に落ち、株価暴落などの甚大な被害を受けるからです。
遊び目的や既婚者が紛れ込む余地のないクリーンな環境であることは、ツヴァイの最大の強みと言えます。
【体験談】ツヴァイの無料マッチング体験に行ってきた
今回は29歳女性（会社員・Fさん）がツヴァイの無料マッチング体験に潜入取材した様子をレポートします。
ネット上の噂は本当なのか、勧誘の有無と紹介人数の2点に絞って検証しました。
- 年齢：29歳
- 職業：メーカー事務職
- 婚活歴：マッチングアプリで1年活動。その後、相談所を検討中。
検証1. 無理な勧誘は本当になかったか？
結論から言うと、拍子抜けするほどあっさりしていたとのことです。
Fさん面談の最後に今日は検討しますと伝えても、引き止められることは全くありませんでした。
また、連絡手段について電話は嫌なのでメールでお願いしますと伝えたところ、その後も約束通りメールのみで、しつこい電話勧誘は一切ありませんでした。
ツヴァイは東証プライム上場企業のグループ会社であるため、法令遵守が非常に厳しく、強引な勧誘は禁止されています。
当サイトに寄せられた他の口コミでも、相談時の対応については高評価が大半でした。
20代前半｜女性
自分の内容や相手の理想像をしっかりと詳しく聞いてくださりました。また、不安な点も確認してくれて、安心しました。
30代前半｜男性
親身に話を聞いてくださり、自分がどういった方との出会いを求めているのかを整理することができました。
このように、基本的には入会を迫る場ではなく、婚活の現状整理を手伝ってくれる場と考えて問題ありません。
検証2. 実際に何人紹介されたか？
無料体験の最大のメリットは、入会前に自分の条件で何人とマッチングするかという具体的な数字を見られることです。
Fさんの体験では、以下の流れでリアルなデータを確認できました。
- 希望条件の入力
- 年齢・年収・学歴・居住地などをタブレットに入力
- シミュレーション結果
- その場であなたの条件に合う人は〇〇〇〇人いますと具体的な数字が提示される
- プロフィール閲覧
- 実際に会員検索画面を見せてもらい、個人情報を伏せた状態のプロフィール（職業・趣味・自己PRなど）を確認できる
入会してみたら全然いい人がいなかったというミスマッチを防ぐためにも、この入会前のシミュレーションは必須です。
これから行く人へのアドバイス
Fさんの体験や利用者の口コミから分かった、無料体験を賢く活用するポイントは以下の2点です。
- 連絡手段はメールを指定する
- 電話がかかってくるのが嫌な場合は、Fさんのように連絡はメールでお願いしますとはっきり伝えましょう。これでストレスなく検討できます。
- 費用の総額をしっかり確認する
- 丁寧な説明がある一方で、オプション費用などについてもう少し詳しく聞きたかったという声もありました。
20代後半｜男性
追加費用を具体化して欲しいです。利用料金が宣伝していたものより高額になったので入会時に説明して欲しかったです。
「自分の希望する活動スタイルだと、総額でいくらかかるのか」これを無料体験の場で見積もりを出してもらうことで、入会後のトラブルを未然に防げます。
編集長：伊藤 早紀無料体験に行くと、特典として恋愛傾向診断も受けられます。
自分の婚活偏差値のようなものが客観的にわかるので、これを目当てに行ってみるだけでも十分価値がありますよ！
ツヴァイで成婚するための重要ステップ
「入会したら、具体的にどう進んでいくの？」
「どのタイミングで成婚になるの？」
入会してから迷子にならないように、活動の全体像を把握しておきましょう。ツヴァイでは、以下の5つのステップで成婚退会を目指します。
無料マッチング体験・入会
まずは店舗へ行き、実際のシステムでお試し検索をします。
「自分の条件で何人がヒットするか」を確認し、サービス内容に納得できれば入会手続きへ。独身証明書などの必要書類はこの段階で準備を始めます。
活動計画・プロフィール作成
担当コンサルタントと面談し、「いつまでに結婚したいか」という具体的な目標を設定。
データマッチングで最も重要となるプロフィールや写真を、プロのアドバイスを受けながら作成します。
お相手探し・マッチング
ここから本格的な活動開始です。ツヴァイならではの7つの出会い方を駆使して相手を探します。
- 条件マッチング（年収、年齢、学歴などで自動紹介）
- 価値観マッチング（性格や考え方の相性で紹介）
- インプレッションマッチング（写真検索）
- IBJ検索（IBJプランのみ・スマホで検索）
- ハンドメイド紹介（担当者からの推薦）
- パーティー・イベント（会員限定の交流会）
- 店舗掲示板（各店舗でのPR）
待っているだけでなく、自分から検索したり、イベントに参加したりと能動的に動くことが成功の鍵です。
お見合い・交際（仮交際）
気になる相手とマッチングしたら、ホテルのラウンジやツヴァイの店舗でお見合い（約1時間）をします。
意気投合すれば連絡先を交換し、仮交際（デート期間）へ進みます。この期間は複数の方と並行してデートをしても構いません。
真剣交際・プロポーズ・成婚退会
「この人だ」という相手が見つかったら、お互いに一人に絞る真剣交際へ移行します。
結婚の意思が固まればプロポーズ。成功すれば、晴れて成婚退会となります。
編集長：伊藤 早紀ツヴァイの活動期間で最も多いのは4ヶ月というデータがあります。ダラダラ続けず、短期集中で結果を出したい人にはぴったりの環境ですよ。
ツヴァイに関するよくある質問
最後に、本文では触れきれなかった細かい疑問について、質問が多い順に回答します。
まとめ：迷っているなら無料マッチング体験で現実を確認しよう
この記事では、ツヴァイの「やばい」という噂の真相や、実際の会員データ、料金プランについて解説してきました。
結論として、ツヴァイは「自分から動ける人」にとっては、出会いの母数が最大級でコスパも良い、非常に合理的な環境です。逆に、「全てお任せしたい人」には物足りなさを感じる場所かもしれません。
最後に、あなたがツヴァイを選ぶべきかどうかの最終チェックをしておきましょう。
ツヴァイが向いている人
- 出会いの数を最優先する人（約11万人という母数は最強）
- 地方在住の人（全国50店舗以上のネットワークが強み）
- コスパ重視の人（ご紹介プランなら成婚料0円）
- ある程度自分で検索したい人（干渉されすぎず自由度が高い）
ツヴァイが向いていない人
- 完全な受け身の人（手厚い管理を求めるならIBJメンバーズ等がおすすめ）
- 費用を極限まで抑えたい人（予算数万円ならアプリかオンライン型へ）
- フィーリング重視すぎる人（データ検索が合わない可能性あり）
もしあなたが「向いている人」に当てはまるなら、ツヴァイは間違いなく検討候補に入れるべき相談所です。まずは、シミュレーション感覚で気軽に足を運んでみてはいかがでしょうか？
あなたの婚活が、良い方向へ進むきっかけになるはずです！
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