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よくあるご質問

Q. 今までの婚活では
全然出会えなかったんだけど…。

A. 月に2人は必ず紹介があり、その後オンラインの顔合わせができるので安心です。

Q. 月に何人紹介してもらえるの?

A. 月に2人ご紹介をします!

Q. 月の途中でプランに入会したら
どうなる?

A. ヒトオシでは1ヶ月の換算を月ごとではなく30日で換算しています。そのため、例えば3月20日に1ヶ月プランに入会した方は4月19日まではプラン契約期間内になります。その間に2名のご紹介をさせていただきます。

Q. プランの期間内にお見合いが
できない場合は?

A. お二人のご都合が合わない場合、お見合いの開催日がプランの更新期限よりも後になる可能性がございます。後になった場合でも、プランの期間内に紹介させていただいた方とのお見合 いは、契約の範囲内として行わせていただきます。
ただし、更新したくない場合は、更新日の後にお見合い開催となった場合でも更新日よりも前にご連絡ください。

Q. 体目的の人や既婚者の人が
いないか心配。

A. 会員様には全員、入会審査時に「独身誓約書」にサインをしていただき、オンライン面談でも独身確認を口頭で行い録画をしております。極力結婚に真剣な層だけが登録できる仕組みにしています。

Q. 年齢制限は?

A. 男性は20ー45歳、女性は20ー39歳です。年齢層は順次拡大予定です。

Q. 対応エリアは?

A. 東京都、埼玉県、神奈川県、千葉県です。 順次エリアは拡大予定です。

Q. 結婚相談所との違いは?

A. 必ず人の紹介で出会えることです。 マッチングプランナーが面談した人しか 紹介しないので、データだけではわからない、 2人の人となりをしっかり知った上で ご紹介ができます。

Q. 退会したい場合は?

A. LINEにて「退会したい」とお伝えください。事務局が退会のお手続きをさせて頂きます。

Q. 審査ってどうやるの?

A. 必要な項目(学歴、年収、職業、顔写真、一言コメント) を入れていただき運営により全て目視確認をさせていただきます。

Q. 審査に落ちた場合は?

A. 無料で何度でもやり直すことができます。

Q. オンラインの面談は
どれくらいの長さですか?

A. 30分程度になります。

Q. オンラインの面談は
どうやってやりますか?

A. zoomを使って行います。 初めての方も使い方を教えるので 簡単にできますよ。

Q. 利用するのに必要な書類は
ありますか?

A. 身分証明書が必要です。

Q. マッチングプランナーには
どんな相談ができるの?

A. 婚活の悩みや愚痴、 どんな人が自分に合っているか、 紹介された方との初デートの場所、 告白のタイミングなどなんでもご相談ください!

Q. マッチングプランナーとは
どうやって連絡をとるの?

A. 専用のラインアカウントから ご連絡ください。

Q. 紹介された人と
どうやって会うの?

A. Zoomで顔合わせをしていただきます。 最初にマッチングプランナーも立ち会うので 緊張する人も心配せずに参加してください。

Q. 紹介された人と
実際に会いたい場合は?

A. 顔合わせ後、マッチングプランナーが個別に 連絡先交換の希望をお聞きします。 お互いが連絡先交換を希望する場合、 マッチングプランナーが お二人のLINEの連絡先をお伝えします。
そこから先は、 マッチングプランナーに相談しながら お相手をデートに誘ってみてくださいね。 デートの場所のご相談や告白のタイミングなど、 なんでもご相談ください

Q. 紹介した相手と連絡が
途絶えちゃったんだけど…。

A. マッチング後は基本お二人にお任せします。 デートやLINEのお悩みがありましたらLINEで随時 マッチングプランナーにご相談ください。

Q. お見合いでお断りされた理由って
わかるの?

A. 顔合わせ3回以上した方にはフィードバックを集計して顔合わせレポートを無料プレゼントさせていただきます。

Q. もう一度マッチングプランナーと
面談したい場合は?

A. 40分5,000円で追加面談をさせていただきます。 (5ヶ月プランの方は1回分無料です。)

Q. 希望条件と違う人を
紹介されたときは?

A. 希望条件通りの方が来るとは限りません。年収、年齢、身長、見た目、全てにおいて強いご希望がある方はマッチングアプリや結婚相談所のご登録をおすすめしています。 その代わり、マッチングプランナーがプロの目でいいと思う相手をご紹介させていただきます。

Q. 料金はいつから発生するの?

A. 審査通過してから3日後に発生します。

Q. 料金の更新タイミングは?

A. 初回の決済タイミングを1日目としたときに、 31日目(1ヶ月プラン)91日目(3ヶ月プラン) 151日目(5ヶ月プラン)に自動で更新されます。